온라인 쇼핑몰 단순 변심 환불 기간 및 소비자 분쟁 해결 기준 최신 규정 확인하기
온라인 쇼핑이 일상화되면서 물건을 구매한 뒤 마음이 바뀌어 환불을 고민하는 상황이 자주 발생합니다. 하지만 많은 소비자가 정확한 환불 기간과 본인의 권리에 대해 명확히 알지 못해 불이익을 당하는 경우가 많습니다. 전자상거래법에 따르면 소비자는 일정 기간 내에 자유롭게 청약철회를 할 수 있는 권리를 가집니다. 일반적으로 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 단순 변심이라 하더라도 환불이 가능하며, 이는 판매자가 … Read more