ExpressVPN 계정 삭제 방법 확인하기
ExpressVPN 계정을 완전히 삭제하거나 탈퇴하려는 경우, 단순히 앱 삭제만으로는 계정 자체가 삭제되지 않습니다. 공식적으로 제공되는 계정 삭제 메뉴가 제한적이기 때문에 반드시 아래 절차를 참고하세요.
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ExpressVPN 구독 취소 처리 방법 상세 더보기
계정을 삭제하기 전에 구독 취소를 먼저 진행하는 것이 중요합니다. ExpressVPN 구독은 홈페이지 계정 내에서 관리 및 해지가 가능합니다.
- ExpressVPN 계정에 로그인 후 구독 메뉴를 선택합니다.
- 구독 상세정보에서 자동 갱신 해제 또는 취소 버튼을 클릭합니다.
- 자동 갱신을 해제하면 다음 청구주기부터 요금이 청구되지 않습니다.
자동 갱신 해제만으로도 사실상 서비스는 종료됩니다. 다만 일부 사용자들은 실제로 취소가 되지 않은 경우가 있으니 취소 여부를 구독 설정 화면에서 다시 한 번 확인해야 합니다.
ExpressVPN 계정 삭제 직접 요청 안내 보기
ExpressVPN 계정 삭제 기능은 iOS 앱 등 일부 환경에서만 직접 제공되는 것으로 알려져 있으며, 일반 웹 계정에서는 삭제 버튼이 보이지 않을 수 있습니다.
이 경우, 고객지원 이메일로 삭제 요청을 보내거나 실시간 채팅으로 지원팀에 요청해야 합니다. 요청 시 계정과 연동된 이메일 주소를 정확하게 입력하고 삭제 의사를 명확히 전달해야 합니다.
ExpressVPN 정보 보호 처리 및 개인 정보 삭제 안내 확인하기
계정 삭제 요청 이후에도 일부 정보는 서비스 약관에 따라 보관될 수 있습니다. ExpressVPN은 “TrustedServer” 기술을 사용해 RAM 기반 서버에서 운영되므로 서버 재부팅 시 저장된 정보가 삭제되는 구조입니다만, 완전한 삭제 여부는 고객지원과 확인해야 합니다.
ExpressVPN 환불 정책 및 유의사항 안내 보기
ExpressVPN은 30일 환불 보장 정책을 제공합니다. 구독 취소 후 30일 이내라면 환불을 요청할 수 있으며, 환불 요청은 고객지원 실시간 채팅 또는 이메일로 진행해야 빠르게 처리됩니다.
App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 경우, 해당 플랫폼을 통해 구독 취소 및 환불 요청을 별도로 진행해야 합니다.
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자주 묻는 질문 FAQ
ExpressVPN 계정만 삭제하면 자동으로 구독이 취소되나요?
아니요. 계정 삭제 요청과 구독 취소는 별개입니다. 우선 구독을 취소하고 나서 계정 삭제를 요청해야 추후 요금 청구를 방지할 수 있습니다.
웹에서 계정 삭제 버튼이 보이지 않는데 어떻게 하나요?
일반 웹 대시보드에는 계정 삭제 버튼이 보이지 않을 수 있습니다. 이 경우 고객지원 채팅 또는 이메일을 통해 삭제 요청을 해야 합니다.
ExpressVPN 계정 삭제 후 데이터를 복구할 수 있을까요?
계정 삭제가 완료된 후에는 복구가 어려운 경우가 많습니다. 중요한 데이터가 있다면 삭제 전에 백업을 고려하세요.
구독을 취소하면 바로 서비스 사용이 중단되나요?
구독을 취소해도 현재 청구 기간이 남아 있다면 해당 기간 종료일까지는 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
삭제 요청을 한 뒤 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
처리 기간은 상황에 따라 다르지만, 고객지원과의 커뮤니케이션이 빠를수록 신속하게 처리됩니다.
필요하면 내부 링크도 추가해 드릴 수 있습니다.